Банк «ВТБ» в Могоче

Как только наступают праздники войти в ВТБ банк-онлайн невозможно и так каждый раз. Когда это закончится или нужно менять банк?

Пользовалась картой этого банка из-за кэшбэка, в итоге обманули ни-че-го не начислили, два раза звонила в банк, вопрос так и не решили! Потратила только время, не советую этот банк

Отрицательно.Обман акции приведи друга получишь 2000р.Привела и ничего не получилаПотратила и свое время и друга.Хорошо не перевела в этот банк получение пенсии

В 2010 году между мной и банком был заключен ипотечный договор с плавающей ставкой. В 2012 году я обратилась в суд с требованием признать пункт договора об изменении процентной ставки недействительным и суд признал мои требования законными и вынес Решение, что пункт договора об изменении процентной ставки является недействительным. Но банк ВТБ продолжает повышать ставку по ипотеке, никак меня об этом не уведомляя, звонят какие-то люди, говорят, что они из банка ВТБ и требуют погасить задолженность, мои возражения и ссылки на Решение суда просто игнорируются. Попросила письменное уведомление о повышении ставки по ипотеке - в ответ тоже молчание. К тому же в НБКИ внесли меня в черный список, несмотря на то что я ежемесячно вношу деньги на счет, согласно графику платежей. Написала заказное письмо с уведомлением, ответа снова не последовало. Остерегайтесь иметь дело с банком ВТБ, тут закон не соблюдают Читать далее...

Недавно ВТБ поменял интерфейс онлайн-банка, в итоге больше часа бился сначала со страницей, пытаясь понять, почему у мамы пенсия на карте не отображается, а потом - с голосовым помощником, пока не сообразил, как выйти на биологического оператора. В итоге проблема была решена минут за пять - спокойно пояснили, где смотреть (хотя мой разум, как и я сам, уже кипели. Вывод - кадры (живые) решают все. Читать далее...

Мы пользовались услугой аккредитива в банке ВТБ, отделение на Дологруковской улице. Вначале немного переживали, потому что про банк знали немного. Как оказалось- напрасно. Сотрудница, которая работала с нами- Арзу- отлично помогла нам, все подробно объяснила, ответила на все вопросы, лично занималась нами и в день сделки, и при раскрытии аккредитива. Весь процесс занял три дня- от подписания заявления на открытие аккредитива до его раскрытия и получения средств. Раскрытие было в другой банк, все прошло без задержек. Очень рекомендую это отделение ВТБ Банка, приятно иметь дело с профессионалами. Читать далее...

Решил начать сотрудничество с ВТБ. Планировал открыть вклад. Чтобы зарегистрироваться в онлайн банк, планировал завести дебетовую карту. Оформил заказ по интернету и мне сразу написали, что карта готова! ????? Пришел в выбранный офис (Ульяновск, ул. Гончарова, 24) И тут!!!! Из 9 мест обслуживания работало ДВА!!!! Оба были заняты. Я был первый и единственный в электронной очереди! Думаете повезло?) Прошло 1,5 часа!!!! За мной ещё человек 6 пришло. Движения НОЛЬ! Из своей кибитки вышел директор и на мой вопрос, в крайне неуважительной форме, ответил, что это нормально!!! На клиента предусмотренно 1,5 часа, и что у них, как я понял, "объединение". И в этом проблема. Проблема, во первых, у директора, котрый в хамско- издевательски форме общается с клиентами! Человек явно не на своём месте. Уборщицы учтивее просят поднять ноги!!! После небольшого разговора с ней, я понял, что этот банк не для меня. И сразу ушёл. Клиент, который хотел дать им деньги, кстати не маленькие, ушел Читать далее...

Получаю пенсию на карту и счёт ВТБ банка, каждый месяц начисляют сумму,4% на остаток пенсии,это примерно 500 ру6.А за март мне заплатили не правильно,я обратилась к отделение банка,там мне не помогли,потом звонила по номеру 1000,ждала ответа, более 30 минут,меня выслушали,сказали,что вопрос решится в течение двух дней,вот, уже прошло три недели!!!!вопрос не решён, опять пишут,что решится вопрос,в мае!!!!!2 мая,а в конце апреля,должна быть новая выплата.Это что за безобразие творится в банке, почему обманывают пенсионеров,с нашими копеечными пенсиями,вот теперь понятно, почему зазывают пенсионеров в банк,переводить пенсии,пенсионеров легко обмануть!!!! Читать далее...

С понедельника 22 апреля, пытался сделать заказ дебетовой карты с доставкой на дом для мамы. Попробовал оформить заявку на странице банка. В ответ появлялось сообщение :"Операция временно недоступна. Попробуйте выполнить операцию позже." Пошел в ближайший офис ВТБ, чтобы заказать доставку на дом (мама инвалид). В офисе сказали, что заявку можно сделать, только онлайн. В четверг, 24 апреля позвонил по номеру 1000. По телефону заявку не приняли, т.к. при заполнении формы возникла аналогичная техническая проблема. В итоге мне предложили, сделать скрин, отправить в техподдержку с указанием ФИО, даты рождения и номера телефона. И ВНИМАНИЕ!!! ждать ответа в течение 7дней!!!!! Т.е. в банке ВТБ, каждое подразделение живет своей жизнью. Но, тогда и я буду жить своей жизнью, отдельно от банка ВТБ. Читать далее...

Согласен с предыдущим отзывом по поводу новой программы начисления кэшбэка. Предлагают категории для начисления кэшбэка, которыми вообще не пользуешься или почти не пользуешься. Раньше было 2 процента кэшбэка за покупки в супермаркетах, а сейчас их нет. Бонусов 700-800 набегало за месяц, мелочь а приятно. Сейчас будут рублей 100-200 набегать кэшбэка. Банк обеднел и решил экономить на клиентах, но все преподносится с заботой о клиентах. Надо искать другой банк с нормальной бонусной программой. Раньше ВТБ был лучший банк, а сейчас гнусный банк. Особенно после того как мне предложили увеличить кредитный лимит по кредитной карте и я согласился не читая. А мне вместе с поднятием лимита увеличили процентную ставку в два раза с 20 процентов до 40. А я спустя только несколько месяцев заметил. Пару раз до этого тоже предлагали поднять, я соглашался, но процент оставался без изменений. Банк напоминает уже мошенническую микрофинансовую организацию. Читать далее...